Como escolher o Software de Gestão mais adequado para sua Empresa Microsoft Axapta, Navision, CRM, SAP Business One, Oracle Financials?
Alba Spectrum Group
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Como escolher o Software de Gestão mais adequado para sua Empresa
Microsoft Axapta, Navision, CRM, SAP Business One, Oracle Financials?
Também conhecido como ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento de
Recursos Corporativos), um software de Gestão é acima de tudo uma importante
ferramente de trabalho, com características essencias de integração e
parametrização. Integração como capacidade do software de fluir para outras
áreas, a partir de um fato novo, todas as informações decorrentes deste novo
fato, e Parametrização como a capacidade do software de aderir este fato novo,
informando suas políticas, normas, processo, etc., em diferentes Empresas.
Relação Custo X Benefício
O ERP custa pouco ou muito? Na maioria das vezes esta é a primeira pergunta
feita pelos executivos das Empresas sem considerar os benefícios que o software
poderá gerar. O ERP seguramente será a principal ferramenta de gestão da empresa,
e sua implementação deve ser considerada um investimento e não um custo.
Como selecionar um Sistema de Gestão
• Avaliação Inicial – Determine as reais necessidades da empresa e recursos
oferecidos pela tecnologia a ser adquirida, envolva neste processo, membros da
Diretoria e funcionários que estarão diretamente envolvidos com os benefícios
gerados pelo ERP. Procure assessoria de especialistas em informática para
assessorá-los à escolher a melhor arquiterura tecnológica ou identificar as
deficiências que poderão apresentar.
• Aderência - Verifique quais funcionalidades contidas no produto atendem suas
necessidades, e se a aplicação das mesmas em seu negócio trarão benefícios como:
redução de custos, diminuição de tempo de operações básicas, eliminação de re-trabalhos,
aumento da eficiência do atendimento aos seus clientes e aumento de
competitividade. Certamente você gostaria de adquirir um produto que atenda 100%
as necessidade de sua Empresa, contudo, os Sistemas de Gestão possuem
características próprias e distintas, e é através da flexibilidade,
parametrização e disponibilidade de se desenvolver particularidades, que a
empresa fornecedora de ERP irá tentar alcançar ao máximo este percentual.
• Localização - As constantes mudanças em nossa Legislação Tributária promovidas
pelo nosso Governo, obrigam as Empresas a realizarem rápidas mudanças em seus
processos visando o correto enquadramento dos mesmos às novas normas tributárias.
A rapidez exigida destas mudanças é vital para manutenção da lucratividade do
negócio e competitividade no Mercado Globalizado. Certifique-se de que o produto
está adaptado à nossa legislação e principalmente a garantia de atualização
constante em função de alterações em nossa legislação.
• Tecnologia – Verifique se a linguagem utilizada para desenvolvimento do
software é utilizada e aceita mundialmente. A liberdade de escolha do fornecedor
do banco de dados a ser utilizado pela aplicação também é um fator importante,
primeiro pela segurança e integridade, uma vez que nele estarão gravadas todas
suas informações de negócio, e segundo pelo custo de aquisição, que poderá
superar o custo do hardware.
• Rastreabilidade – Para garantia da integridade e segurança das transações, o
software deve oferecer condições de rastreabilidade, disponibilizando aos
administradores do sistema, recursos que permitam identificar que usuário
executou determinada operação.
• Integração com internet e outros aplicativos – Hoje em dias estão disponíveis
no mercado um número significativo de aplicativos gerenciais ou de aplicação
específica, que poderão compartilhar informações do ERP, recursos do tipo corte
e cole ou conexão direta são fundamentais para extração de dados do ERP. Também
deve ser considerado recursos de integração e comunicação de dados (EDI,
BIZTALK, etc) com clientes, fornecedor e instituições financeiras.
Evitando riscos futuros
• Referências – Busque o máximo de referências sobre o produto e sobre a empresa
de consultoria que irá realizar a implementação, procure identificar empresas
que tenham o mesmo perfil comercial e verifique quais funcionalidades de seu
negócio não puderam ser atendidas e qual solução foi oferecida pelo fornecedor
do ERP.
• Relacionamento – Uma implementação de ERP é normalmente um processo que
envolve todas as áreas de sua empresa, direta ou indiretamente, por isso é
importante que você exponha suas limitações e seus problemas, da mesma forma que
você deve ter ciências das limitações do fornecedor, com isso, vocês estarão
estabelecendo uma parceria duradoura e fortalecida.
• Implantação – O prazo e custo de implantação variam de acordo com as
necessidades da empresa e dos recursos disponibilizados (equipamentos e pessoal).
Exija do fornecedor um cronograma detalhado, com definições claras de cada fase
da implantação, elaborado em conjunto com seus funcionários. Certifique que a
equipe de implantação estejam atualizados sobre o software, e que os mesmos
estão comprometidos com a cultura da empresa de oferecer bons produtos e
serviços, lembre-se que eles serão os realizadores do que fora acordado.
• Treinamentos – Fundamental num processo de implementação de ERP numa empresa,
o treinamento deve ser dirigido à sua empresa, visando qualificar seus
funcionários à extrairem o máximo de aproveitamento dos recursos oferecidos pelo
software.
• Documentação – Peça importante num ambiente integrado e em produção, uma vez
que documenta todos os processos e principalmente as customizações realizadas
visando atender determinada funcionalidade de sua empresa. Esta documentação
permite que novos consultores ou funcionários entendam o que cada funcionalidade
do programa faz.
Assim, independente do porte da empresa fornecedora (Microsoft Dynamics AX –
Axapta, SAP Business One, Oracle E-Business Suite/Applications, etc), os itens
relacionados anteriormente devem ser levados em conta no processo de seleção do
MRP
Grupo Alba Spectrum Technologies (
http://ronix-systems.de
http://www.albaspectrum.com
http://www.enterlogix.com.br
http://www.greatplains.com.mx ) - SAP Business One, Oracle: Oracle
E-Business Suite, Oracle Financials, Microsoft Business Solutions: Microsoft
Great Plains (Microsoft Dynamics GP), Microsoft CRM (Microsoft Dynamics CRM),
Microsoft Navision (Microsoft Dynamics NAV), Microsoft Axapta (Microsoft
Dynamics AX). Atendemos clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Porto
Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Recife, Manaus e demais cidades do Brasil e o
resto do mundo.
Alba Spectrum Group
São Paulo (Brasil): +55-11-3444-4949, USA: +1-866-528-0577 ou +1-630-961-5918,
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